Специалист контакт-центра (входящие звонки)

вакансия от 12.01.2018
от 18000 руб. в месяц

Должностные обязанности

- Прием и обработка входящих вызовов от абонентов;
- Техническая и информационно-справочная поддержка;
- Помощь в подключении к услугам компании (интернет, IP телевидение, телефония).

Дополнительный функционал (для активных и опытных сотрудников):

- Выработка предложений по улучшению работы подразделения;
- Участие в смежных проектах;
- Участие в формировании команды и помощь новым сотрудникам.

Требования

Успешный кандидат должен обязательно соответствовать следующим квалификационным требованиям:

- Образование не ниже среднего специального;
- Грамотная устная и письменная речь;
- На «ты» с компьютером;
- Умение находить общий язык с разными категориями клиентов.

Дополнительные пожелания к кандидатам:

- Готов к интересной работе с достойным вознаграждением;
- Настроен позитивно, любит и готов много общаться с людьми;
- Желание расти и развиваться в телеком-индустрии;
- Наличие знаний принципов настройки подключения дополнительного ПО и навыки работы в различных ОС приветствуются.

Условия работы

Мы предлагаем следующие условия сотрудничества:

- Начать карьеру в крупной стабильной телекоммуникационной компании – лидере рынка;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
- Постоянное повышение квалификации для заинтересованных сотрудников;
- Интенсивное и интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги;
- Возможность найти себя в профессии и реализовать амбиции, стать профессионалом;
- Обширные возможности дополнительного заработка: участие в проектах, акциях, благодарности от клиентов и многое другое;
- Гибкий график;
- Доставка служебным транспортом.

Уважаемые соискатели! Мы благодарим вас за внимание к нашим вакансиям и с нетерпением ждем ваши резюме. Обещаем, что все резюме будут рассмотрены в срок до 3-х рабочих дней. Если за это время вы не получили от нас никаких уведомлений, то это означает что вакансия закрыта, либо что ваша кандидатура не соответствует нашим минимальным требованиям. В этом случае – не отчаивайтесь! Внимательно следите за нашими вакансиями и смело откликайтесь на подходящие. В любом случае, ваше резюме будет надёжно сохранено в нашей базе данных, и мы вернёмся к вам, как только появится что-то подходящее.

Отдел подбора персонала «Ростелеком Контакт-центр» (АО «МЦ НТТ») желает вам скорейшего трудоустройства и удачи во всех начинаниях!
Присоединяйтесь к нашей команде!

Контактные данные

+7 (499) 5500000

Последние вакансии

Менеджер салона по продаже дверей от 25000 до 100000 руб. в месяц
Руководитель отдела продаж от 100000 до 300000 руб. в месяц
Продавец-кассир от 13000 до 27000 руб. в месяц
Бухгалтер от 25000 до 30000 руб. в месяц
Геолог на рудное золото от 65000 руб. в месяц
Кассир от 18000 руб. в месяц
Оператор call-центра от 16500 руб. в месяц
Кладовщик / Кладовщик-комплектовщик от 20000 до 30000 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!